Problemas comunes en los modems de Telmex

Problema

1. El módem no da señal de internet 

  

Solución 

1. Identifica si la instalación de tu servicio Infinitum cuenta con:

 

2. Si cuentas con un DIT convencional.(Lo identificarás porque tiene una sola entrada).


3. Si cuentas con un DIT con microfiltro.(Lo identificarás por que tiene dos entradas).

4. Desconectar el módem de la corriente eléctrica. 

 

5. Volver a conectar el DIT y el módem de la corriente eléctrica y encender el módem.
 

Textos e imágenes tomadas de:  https://telmex.com/web/asistencia/hogar-revisa-tu-conexion

Problema 2

 2. El módem se congelo

 

Solución

1. Apagar el módem.

 

2. Encender el módem

 

Este problema es uno muy común con mi módem por lo cual empleo esta solución para los otros que tengan este pequeño problema esta es la solución

Referencias 

https://telmex.com/web/asistencia/hogar-revisa-tu-conexion  

 Uso

Autor: Angel Alberto Moscoso Vega

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